Expédition

Retards possibles/informations supplémentaires sur l'expédition

• Des adresses de livraison incorrectes, des retards douaniers, des catastrophes naturelles et des restrictions de livraison peuvent retarder votre commande. Les commandes affectées par de tels retards peuvent prendre jusqu'à 6 semaines pour arriver. Lulu n'assume aucune responsabilité pour les retards de livraison indépendants de notre volonté et ne prendra aucune mesure concernant ces commandes pendant cette période.
• Les services de courrier introuvable et de courrier prioritaire peuvent nécessiter des temps de transit supplémentaires et peuvent prendre jusqu'à 28 jours pour terminer la livraison.
• Les commandes par courrier intraçable et par courrier prioritaire qui n'arrivent pas dans les 28 jours peuvent être éligibles à une nouvelle commande à notre discrétion.

*Veuillez noter que nous ne proposerons pas plus d’une nouvelle commande aux clients choisissant d’utiliser des méthodes d’expédition intraçables.

• Les colis expédiés par courrier seront livrés en utilisant le service postal du pays de destination.
• Les agences locales des douanes et de l'immigration déterminent les droits ou taxes perçus sur les colis arrivant de l'extérieur du pays de destination.
• Les colis expédiés aux adresses militaires APO/FPO et diplomatiques DPO doivent utiliser l'expédition du service postal américain. Les expéditions terrestres, accélérées et express ne peuvent pas être utilisées. Pour vous assurer que votre commande est envoyée via USPS, assurez-vous que le pays choisi lors de l'étape d'expédition est les États-Unis d'Amérique.

*Veuillez noter que nous prenons en charge les expéditions adressées aux Forces armées européennes, aux Forces armées du Pacifique et aux Forces armées américaines. Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à la destination d'expédition de vos forces armées.

• Veuillez prévoir des délais de transit supplémentaires lors de l'expédition en dehors de la zone continentale des États-Unis (Hawaï, Alaska, Porto Rico, adresses APO et autres territoires américains). Si les délais de livraison dépassent 14 à 21 jours, veuillez nous contacter.

Veuillez noter : pendant les saisons à forte demande telles que les vacances et la rentrée scolaire, les délais d'impression peuvent être légèrement plus longs que les délais d'impression moyens estimés.